| Sobre
a fhios
(Definição
de fhios: Palavra Celta que significa insight, conhecimento)
Com
sede em Londres, a fhios é uma consolidada empresa de consultoria
e pesquisa no mercado de tecnologia europeu. Acumulou sua expertise
desenvolvendo projetos de usabilidade para diversas empresas dos
setores de telecomunicações, bancos, comércio
eletrônico, transportes, mídia, varejo, entre outros.
A fhios foi fundada por uma equipe de profissionais em Interação
Homem Computador, Especialistas em Tecnologia e Pesquisa de Usuários
com uma extensa experiência em design, desenvolvimento e análise
de aplicações interativas para grandes corporações
multinacionais.
A equipe de pesquisa da fhios é uma das mais qualificadas
e comercialmente experientes na área de Design Centrado no
Usuário. Cada projeto é dirigido por um profissional
PhD, especializado em sistemas de design interativos e pesquisa
de fatores humanos. Os integrantes da fhios trabalham em projetos
comerciais de larga escala e demonstram eficiência e habilidade
em compreender o contexto comercial do seu trabalho.
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As recomendações dirigidas aos clientes, baseadas
nos projetos conduzidos pela fhios,têm resultado em benefícios
mensuráveis para os negócios, aumentando as taxas
de satisfação do consumidor e as estatísticas
de uso, ao mesmo tempo em que se reduz o nível de abandono
do produto.
A fhios no Brasil
Por
acreditar na maturidade do mercado de Pesquisa e Design Centrado
no Usuário na América Latinal, a fhios se instalou
no Brasil em 2005 com o objetivo de prospectar o mercado local,
servir como base de apoio para projetos desenvolvidos na América
Latina e gerar informações e insights sobre o usuário
local. Desde o início de sua operação, a fhios:Brasil
vem conquistando projetos com clientes expressivos nas áreas
de comércio eletrônico, telefonia celular, bancos,
empresas de telecomunicações, entre outros. A fhios:Brasil
trabalha de maneira coordenada com sua matriz em Londres, sendo
que os projetos executados no Brasil contam com a participação
e validação da diretoria técnica da matriz
e, de maneira reversa, a fhios:Brasil é convidada a participar
da execução de projetos específicos na Europa
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