Focus Groups

Os Focus Groups proporcionam a compreenção sobre atitudes, percepções e pensamentos de importantes consumidores e grupos de usuários. São geralmente usados nas etapas iniciais do desenvolvimento de novos produtos - conceitos e designs -, produzindo mecanismos de feedback ao longo do tempo, visando o aprimoramento de produtos e serviços existentes. Cada focus group é moderado por um pesquisador que conduz os participantes por uma série de questões e tópicos, explorando suas opiniões e respostas a fim de se obter uma visão aprofundada sobre atitudes, percepções e pensamentos dos mesmos.

Produto Final:
Relatório detalhado com as informações obtidas com os focus groups;
Vídeo dos focus groups (editado ou não);
Apresentação/Workshop com duração de meio dia.

Usos e Benefícios:
Adotados em vários contextos, mais frequentemente nas primeiras etapas de um projeto para obtenção de feedback sobre conceitos e necessidades dos usuários;
Produzem dados críticos para uma abordagem de design centrada no usuário, fornecendo diretrizes para o mesmo;
Podem fornecer dados valiosos sobre posicionamento competitivo e idéias sobre um novo produto.

O centro de serviços do usuário fhios oferece:

Inspeção Especializada de Usabilidade (Análise Heurística)
Processo Cognitivo
Avaliação de Acessibilidade
Focus Groups
Teste de Usabilidade
Benchmarking competitivo